Politica de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Sergio Ausere
• Nombre comercial: Ideas10 Consultoria
• NIF: 17736435P
• Domicilio: Zaragoza, Espana
• Correo electronico: info[arroba]ideas10.com
• Sitio web: https://ideas10.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite seran tratados con las siguientes finalidades:

• Formulario de contacto: Gestionar las consultas, solicitudes de informacion o presupuesto que nos remita a traves del formulario web o por correo electronico.
• Prestacion de servicios: Gestionar la relacion contractual derivada de la contratacion de nuestros servicios de consultoria tecnologica, desarrollo web, automatizacion e inteligencia artificial.
• Analisis web: Analizar el comportamiento de navegacion de los usuarios del sitio web mediante herramientas de analitica con el fin de mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios.
• Comunicaciones comerciales: Enviar informacion sobre nuestros servicios, novedades o contenidos que puedan resultar de su interes, unicamente cuando haya prestado su consentimiento expreso para ello.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la siguiente:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o suscribirse a comunicaciones comerciales, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos facilitados.
• Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la ejecucion de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicacion de medidas precontractuales.
• Interes legitimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el analisis y mejora del sitio web, la prevencion de fraude y la seguridad del sistema.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no seran cedidos a terceros salvo obligacion legal. No obstante, para la correcta prestacion de nuestros servicios, sus datos podran ser comunicados a los siguientes proveedores tecnologicos que actuan como encargados del tratamiento:

• Proveedores de hosting y almacenamiento: para el alojamiento del sitio web y la gestion de bases de datos.
• Proveedores de analitica web: Google Analytics, para el analisis estadistico de la navegacion en el sitio web.
• Proveedores de correo electronico: para la gestion de comunicaciones.

Todos los proveedores han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al articulo 28 del RGPD.

5. Transferencias internacionales

El uso de Google Analytics puede implicar la transferencia de datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea (Decision de Ejecucion 2021/914) y, en su caso, del marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), garantizando un nivel adecuado de proteccion de sus datos personales.

6. Plazos de conservacion

Los datos personales se conservaran durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en todo caso, durante un plazo maximo de 12 meses desde la ultima comunicacion si no se formaliza una relacion contractual.
• Datos contractuales: durante la vigencia de la relacion contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripcion aplicables (con caracter general, 5 anos conforme al articulo 1964 del Codigo Civil).
• Datos de analitica web: segun los plazos de retencion configurados en la herramienta de analitica (consulte nuestra Politica de Cookies para mas informacion).
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmacion de si se estan tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluida la elaboracion de perfiles.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede dirigir su solicitud al correo electronico info[arroba]ideas10.com, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad.

Atenderemos su solicitud en el plazo maximo de un mes desde su recepcion, pudiendo prorrogarse dicho plazo en dos meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas, previa comunicacion al interesado.

8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a traves de su sede electronica: www.aepd.es.

9. Actualizacion de la politica

La presente Politica de Privacidad podra ser modificada en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de practica empresarial. En caso de producirse cambios significativos, se lo comunicaremos a traves del sitio web. Le recomendamos revisar esta pagina periodicamente para estar informado de como protegemos sus datos personales.